実は、仕事で困ったことがありまして-人材育成のプロが教えるストレスフリーに働く「問題解決力」
寺下 薫

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【内容紹介】
「何度やっても、小さな間違いがなくならない」「新人の育成がうまくいかない」…。どんな職場でも起こるトラブル20例を取り上げ、問題解決の方法を紹介する。問題解決するときに活用したいフローチャートも掲載。