「職場のやっかいな人間関係」に負けない法-「あの人」の言葉のクセに解決の糸口がある
飯塚 健二

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【内容紹介】
人間関係の問題を解決するには「戦略」が必要。人の行動特性を知る画期的なツール「iWAM(アイワム)」について解説するとともに、10個の切り口から人間関係に負けない戦略を具体例等も交えながら紹介する。