ちょっとしたことで差がつくメールの書き方
亀谷 敏朗

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【内容紹介】
同じ言葉でも、文字にすると会話のときより強く伝わる。メールで誤解を避けるにはどういう言い回し、言葉の選び方をすればよいのか。あまり適切ではないメールと改良後のメールの文例とともに解説する。