カスタマーサクセス -サブスクリプション時代に求められる「顧客の成功」10の原則-
ニック・メータ ダン・スタインマン リンカーン・マーフィー バーチャレクス・コンサルティング株式会社

予約数: 3
予想待ち時間: 2か月程度
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【内容紹介】
どうすれば定期収益を育てられるのか。組織とマネジメントはどう変わるべきなのか。顧客との関係づくりの新常識「カスタマーサクセス」の最前線で活躍する著者らが、明解かつ実践的に語った世界的潮流のバイブル。