ヘルプサイトの作り方 -Webアプリ モバイルアプリ デスクトップアプリ ハードウェア ユーザーの「わからない」を解消してプロダクトの価値を高める-
仲田 尚央 山本 絵理
WEB+DB PRESS plusシリーズ

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【内容紹介】
満足度の高いヘルプサイトを作るには? サイト全体の設計から具体的な記述方法、検索で見つけやすくする方法、ユーザーのフィードバックを受けての改善方法まで、そのノウハウを解説する。